Política de Privacidade

Última atualização: 25 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Radyora trata os seus dados pessoais quando utiliza o website e/ou aplicação radyora.app (o “Serviço”). O tratamento é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável. Para informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Política de Cookies. Para regras de utilização do Serviço, consulte os Termos e Condições.

 

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Radyora

[email protected]

 

2. Dados pessoais que tratamos

Consoante a forma como utiliza o Serviço, podemos tratar os seguintes dados pessoais.

2.1. Dados fornecidos pelo utilizador

  • Conta: nome (ou nome de utilizador), e-mail e palavra-passe (armazenada de forma segura, através de mecanismos de proteção como hash e/ou cifragem), e preferências associadas à conta.
  • Newsletter: e-mail e, se fornecido, nome, quando subscreve comunicações.
  • Contactos: e-mail e conteúdo da mensagem quando nos contacta.

2.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Dados técnicos: endereço IP (ou parte do IP), identificadores online, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, data e hora de acesso.
  • Dados de utilização: páginas visitadas, cliques e interações, origem de tráfego e eventos relacionados com a utilização do Serviço (por exemplo, ações no player).
  • Dados de segurança e desempenho: registos técnicos para detetar falhas, prevenir abuso e garantir estabilidade.

2.3. Favoritos

  • Quando adiciona rádios aos favoritos, tratamos o identificador da sua conta, a identificação da rádio marcada como favorita e informação associada (como data/hora), na medida necessária para disponibilizar a funcionalidade e proteger o Serviço contra abuso.

 

3. Finalidades e fundamentos legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos legais.

  • Gestão de conta e autenticação (criar conta, login, gestão de perfil e segurança da conta). Fundamento: execução de contrato.
  • Disponibilização do Serviço e funcionalidades (incluindo favoritos e preferências). Fundamento: execução de contrato e, quando aplicável, interesse legítimo para assegurar funcionamento, integridade e prevenção de abuso.
  • Medição e melhoria do Serviço através de estatísticas e análise de utilização (Google Analytics). Fundamento: consentimento, quando exigido para cookies/tecnologias não essenciais, gerido através do Complianz.
  • Publicidade e monetização (Google AdSense). Fundamento: consentimento, quando exigido para publicidade personalizada e tecnologias associadas, gerido através do Complianz; e/ou publicidade contextual quando aplicável e permitida.
  • Medição de campanhas e marketing (Meta Pixel e TikTok Pixel). Fundamento: consentimento, quando exigido, gerido através do Complianz.
  • Envio de newsletter e comunicações (MailPoet). Fundamento: consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
  • Segurança, prevenção de fraude e manutenção técnica (incluindo logs). Fundamento: interesse legítimo e/ou obrigação legal, conforme aplicável.
  • Cumprimento de obrigações legais e resposta a pedidos de autoridades. Fundamento: obrigação legal.

 

4. Cookies, consentimento e gestão de preferências

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes. A gestão de preferências e a recolha de consentimento é realizada através do Complianz. Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento. Cookies de estatística, marketing e publicidade só serão utilizados quando exigido por lei e após o seu consentimento. Para mais informação sobre categorias de cookies, prazos e finalidades, consulte a Política de Cookies.

 

5. Destinatários e subcontratantes

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços (subcontratantes) que nos auxiliam a operar o Serviço, sob instruções e com medidas de segurança adequadas. Em particular, poderemos recorrer a:

  • Google (Google Analytics e Google AdSense) para medição, estatística e publicidade.
  • Meta (Meta Pixel) para medição de campanhas e remarketing.
  • TikTok (TikTok Pixel) para medição de campanhas e remarketing.
  • MailPoet para envio de newsletters e gestão de subscrições.
  • Cloudflare para rede de distribuição de conteúdos (CDN), otimização e segurança do tráfego.
  • WordPress e Elementor como plataforma e componentes do website, incluindo plugins necessários ao funcionamento.

Poderemos ainda divulgar dados quando tal for necessário para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes, ou proteger direitos, segurança e integridade do Serviço.

 

6. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso ocorrer, serão adotadas salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo e outras medidas reconhecidas pela legislação aplicável, conforme aplicável a cada fornecedor e situação.

 

7. Prazos de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas.

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa. Após eliminação, poderemos conservar informação mínima por período limitado para obrigações legais, prevenção de fraude e defesa de direitos.
  • Favoritos: enquanto a conta estiver ativa e/ou enquanto a funcionalidade for utilizada. Após eliminação da conta, os dados são removidos ou anonimizados, salvo necessidade técnica temporária e proporcional.
  • Newsletter: até cancelar a subscrição ou retirar o consentimento.
  • Logs e segurança: por períodos proporcionais e limitados para segurança e diagnóstico.
  • Cookies: conforme descrito na Política de Cookies e de acordo com as preferências definidas no Complianz.

 

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, pode exercer os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade (quando aplicável), oposição (quando o fundamento for interesse legítimo) e retirada de consentimento (quando o fundamento for consentimento).

Para exercer os seus direitos, contacte: [email protected]. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente infalível.

 

10. Menores

O Serviço não se destina a menores de 16 anos sem autorização dos representantes legais. Se tiver conhecimento de recolha indevida, contacte-nos para que possamos atuar.

 

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor estará sempre disponível no Serviço, com indicação da data de última atualização.

 

12. Contacto

Para qualquer questão relativa a privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]